1. 예약 문의 : 상단의 프로필 링크(사이트)에서 가격 확인 후, 카카오채널 '아우프드레스'로 원하는 제품명 / 사이즈 / 행사 날짜 / 촬영 용도 문의주시면 예약 가능 여부 안내 도와드리겠습니다.

2. 대여 방법 : 예약 가능 안내를 받으셨을 경우 보내드리는 계좌번호에 상품 대여비 + 보증금 + 택배비 입금해주세요. 
(현금영수증&카드결제 가능)

- 예약 가능 여부 안내 받지 않으시고 사이트 결제 주문시 별도의 안내없이 취소될 수 있으니 꼭 카카오채널로 연락부탁드립니다.

📌 입금 확인 후,행사 날짜 1~2일 전 받아보실 수 있게 [우체국택배]로 배송 해드립니다. 

3. 대여 기간 : 대여 기간은 2박 3일로 일정이 추가 되실 경우 추가비용이 발생됩니다. 
일정 추가가 필요하신 경우 꼭 미리 말씀 부탁드립니다.

4. 반납 방법 및 연체 : 
1️⃣ 행사 종료 후 당일 또는 다음날 우체국 택배 직접 선불 접수
2️⃣ 타 택배사 이용시 행사 종료 후 당일 또는 다음날 오후 3시 이전 접수 
(기사님 방문 접수시 행사 종료 일자에 맞춰 미리 방문 접수 권장) 
3️⃣ 편의점 택배 접수시 행사 당일에 선불 접수 (다음날 접수 불가)

- 연체비 : 1박당 2만원 (상품이 반송 주소로 도착한 날짜로 계산)
- 토요일 행사 : 월요일 택배 접수 (그 외 다음날 반송)

- 반납 주소 : 서울시 성북구 정릉동 175-14 3F / 아우프드레스

5. 보증금 : 렌탈비 10만원 미만 - 3만원 / 렌탈비 10만원 이상 - 5만원

예약 확정시 계좌번호 전송해드리며, 4시간 이내 미입금시 자동 예약 취소 됩니다.

 보증금은 반납 후 드레스 상태 체크 후 이상 없을시 전액 환불 가능합니다. (평균3일이내)

- 세탁이 불가한 오염

- 상품의 파손 (찢어짐, 지퍼 고장 등)

- 드레스 및 구성품 분실 시 제품 구매 비용 전액 보상

6. 상품 컨디션 : 대여 진행 후 반납된 드레스는 살균 및 클리닝 후 
재대여 해드리고 있으나, 제품 특성상 얼룩이나 사용감이 느껴지실 수 있습니다. 
특히 롱한 제품의 밑단은 반납되는대로 최대한 세탁을 하지만, 다른 분과 일정이 타이트하게 겹쳐질 경우엔 
살균 처리 후 배송해드리고 있어 사용감이나 약간의 촉촉함이 있을 수 있습니다.
예민하신 분들은 구매 전 충분한 상담 부탁드립니다. 

7. 야외촬영 유무 : 아이보리 계열 드레스 상담 후 결정되며,
블랙 드레스의 경우 야외촬영이 가능하나
물이 닿거나 쉽게 오염이 될 수 있는 곳은 대여 불가합니다. (Ex. 바닷가, 모래사장 등)
야외촬영 계획이 있으신 분들은 컬러 상관없이 미리 말씀 부탁드리며, 
별도의 세탁비가 청구될 수 있습니다.

8. 예약 취소 : 


✼ 예약 후 24시간 이내 취소할 경우 100%환불

- 4주전 취소 : 대여비의 10% 취소 위약금 지불 (보증금/택배비 100% 환불 가능)
- 3주전 취소 : 대여비의 30% 취소 위약금 지불 (보증금/택배비 100% 환불 가능)
- 2주전 취소 : 대여비의 50% 취소 위약금 지불 (보증금/택배비 100% 환불 가능)
- 1주전 취소 : 대여비 환불 불가 (보증금/택배비 100% 환불 가능)

- 일정 변경 또는 사이즈 변경은 다른 고객님 대여 일정과 겹치지 않을 경우 총 1회 가능합니다.
일정 변경 또는 사이즈 변경으로 인한 예약 취소의 경우 위약금 발생되오니 신중한 주문 부탁드립니다. 

☑️ 드레스 변경건 : 드레스 변경 1회 가능 (더 높은 금액대의 드레스로 변경시 차액 입금 / 더 낮은 금액대의 드레스로 변경시 차액에서 예약 취소 위약금 조건 적용) 
- 피팅 후 변경건에 대해서 1회 금액 상관없이 변경 가능

* 드레스 파손 및 분실로 인한 대여가 어려울 경우 다른 드레스로 대체 혹은 환불될 수 있습니다.